一、推出支付平台
事实证明,Etsy正在努力为其电商建设更完善的生态体系。
近日,Etsy发布公告称,其将在包括乌克兰、印度、日本、泰国、阿根廷、智利、秘鲁在内的这七大新市场推出其支付平台“Etsy Payments”,这也是Etsy在在线支付领域加大布局的显性信号。
具体来看,Etsy Payments其实和eBay Managed Payments、Amazon Pay等一样都是平台推出的用来处理买家支付的服务。2017年Etsy正式推出了Etsy Payments业务,此后伴随着Etsy自身实力的进一步壮大,该业务也开始与平台做更深入的绑定。
(推出Etsy Payments业务 )
比如说,早在2021年4月,Etsy方面就已将Etsy Payments作为了平台唯一的官方收款方式,此后又改变了平台店铺的注册规则,凡是不支持Etsy Payments的国家和地区,均不能注册新店铺。当然,与此同时,Etsy也加快了其在新市场推出Etsy Payments的脚步。据Etsy透露,目前Etsy已向40多个市场的卖家推出了Etsy Payments。
其实从在Etsy平台上销售商品的卖家们的角度来看,更多新市场上线Etsy Payments,也是一件好事。毕竟通过Etsy Payments,消费者能够拥有更丰富的支付选择,而卖家则能够借此接触到更多潜在客户,减少支付时的摩擦,提高转化率。
二、实力持续壮大
作为全球领先的在线零售市场,在在线支付领域的大力布局只是Etsy前进路上的小篇章。近年来,Etsy不断优化购物功能,努力为消费者带来更好的购物体验,同时在物流、支付等与电商相关的基础设施领域频频发力,力求在愈发激烈的市场竞争中提升自身实力。
更鲜明的信号已经释放。在买家端,Etsy于今年第二季度加强了搜索和发现功能,会优先显示高质量的商品详情以及评论,此外还会在主页上根据感知任务添加有序的购物路径,尽最大可能将更多消费者留在平台;在卖家端,Etsy也在今年推出了“Share & Save”等计划,鼓励卖家大搞营销,只要卖家们积极分享指向其商店或列表的相关链接,就能从Etsy手中拿到折扣。
(推出卖家奖励计划)
值得关注的是,这还只是Etsy所推出的一系列举措中的一小部分。正所谓:“功夫不负有心人。”2022年,Etsy曾因外部环境变化、自身决策失误等因素一度陷入“活跃买家和卖家双双流失”的困境。但到了2023年,在Etsy的不懈努力下,情况发生了改变。截至2023年6月30日的第二季度业绩报告显示,Etsy的活跃买家人数再创新高,达到了9100万,同比增长3%。
(活跃买家迎来增长)
“这意味着我们拥有较高的品牌关联性和为卖家创造机会的能力。”就像Etsy首席执行官Josh Silverman所强调的那样,活跃买家数量的持续增加意味着用户黏性以及忠诚度的提高,伴随着这样的趋势,Etsy作为电商平台对卖家们的吸引力也会持续增强。
如今进入下半年旺季,眼看着黑五网一、圣诞节等多个热门大促相继来袭,Etsy也开始频频发力,一方面向消费者发放大额折扣补贴,另一方面面向卖家推出多项福利政策。对这一平台感兴趣的卖家们日后可以多多关注,借助Etsy等平台的力量,积极抢占旺季流量。
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